Unfallstelle sichern und Hilfe leisten
Halten Sie an, sichern Sie die Unfallstelle und verschaffen Sie sich einen Überblick. Helfen Sie Verletzten und rufen Sie bei Bedarf den Notruf. Bringen Sie sich dabei nicht selbst in Gefahr.
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Hilfe nach
einem Verkehrsunfall
Hier finden Sie Hinweise zur Absicherung der Unfallstelle, zur Dokumentation und zum Gutachten. Bei Gefahr oder Verletzungen rufen Sie den Notruf.
Daten der Beteiligten aufnehmen
Notieren Sie Namen, Anschriften, Kennzeichen und vorhandene Versicherungsdaten. Halten Sie Ort und Zeit fest, sammeln Sie Zeugenkontakte und fotografieren Sie die Situation, soweit dies sicher möglich ist.
Unfallhergang dokumentieren
Beschreiben Sie Beobachtungen sachlich und erstellen Sie eine Skizze. Bleiben Sie am Unfallort, bis die erforderlichen Feststellungen ermöglicht sind. Ein Unfallbericht dokumentiert Tatsachen; geben Sie kein pauschales Schuldanerkenntnis ab.
Unfallbericht öffnen & druckenFahrzeugbegutachtung vereinbaren
Rufen Sie uns an und schildern Sie den Schaden. Wir klären, welche Dokumentation sinnvoll ist, welche Unterlagen fehlen und wann eine Besichtigung möglich ist. Bei Kaskoschäden stimmen Sie eine eigene Beauftragung vorher mit Ihrer Versicherung ab.
GZD anrufen: 0211 / 788 29 70Versicherung des Unfallgegners
Versicherung des
Unfallgegners ermitteln
Der Zentralruf der Autoversicherer hilft bei der Ermittlung der gegnerischen Kfz-Haftpflichtversicherung. Halten Sie Kennzeichen, Schadentag und Unfallland bereit. Die Auskunft ersetzt keine Schadenmeldung.
Zentralruf öffnenZentralruf: 0800 250 260 0Orientierung: § 34 StVO · GDV: Unfallbericht und Versicherer-Ermittlung. Diese Übersicht ersetzt keine Beratung zum Einzelfall.
